ビジネス日本語「〜させていただく」と「〜ませ」の使い方

目次もくじ

1. 「〜させていただく」と「〜ませ」の使つかい方かた
2. させていただく
3. ませ
4. まとめ
5. 関連かんれん記事きじ
6. コメント

Q:「いらっしゃいませ」の「ませ」はどういう意味いみですか？
あと、「させていただく」の意味いみも教おしえてほしいです！

A: 日本にほんは上司じょうしや先輩せんぱい、お客きゃく様さまなど目上めうえの人ひとには丁寧ていねいな言葉遣ことばづかいで話はなすマナーがあります。
ここではよく使つかわれる「させていただく」と「～ませ」を紹介しょうかいします。

〜させていただく

[使つかい方かた]


話はなし手てが聞きき手て（もしくは第だい三さん者しゃ）から許可きょかを得える必要ひつようがあるとき、またはその相手あいてから恩恵おんけいを受うけるときに使つかわれる。

[ルール]

[V] 動詞どうし使役しえき形けいのて形けい ＋ いただく

[例れい]
今日きょうは体調たいちょうが悪わるいので、早はやく帰かえらせていただきます。
Since I am not feeling well today, I will leave early.
⇒ 上司じょうしに許可きょかをもらい、話はなし手てが早はやく帰かえることで病院びょういんへ行いったり寝ねたりすることができ、その恩恵おんけいを表あらわします。


明日あすの会議かいぎの時間じかんを変更へんこうさせていただきます。
I will reschedule the time for tomorrow’s meeting.
⇒ 会議かいぎの時間じかんは話はなし手てだけでは変かえられないため、相手あいての許可きょかが必要ひつようです。

次つぎのような場合ばあい、「させていただく」は使つかえません:

1.お客きゃく様さまに対たいしての使用しよう


[例れい]
× 来週らいしゅうは店みせを閉しめさせていただきます。

◯ 来週らいしゅうは店みせを閉しめます。
We will close the store next week.
⇒ 店みせを閉しめる際さいにお客きゃく様さまから許可きょかをもらうわけではないため、使つかえません。

2.謙譲けんじょう語ごの重複ちょうふく


[例れい]
× 拝見はいけんさせていただきます。
◯ 拝見はいけんいたします。
I will take a look.

× 参まいらせていただきます。

◯ 参まいります。
I will come.
⇒ 「させていただきます」自体じたいが謙譲けんじょう語ごなので、さらに謙譲けんじょう語ごの動詞どうしを重かさねることはできません。

〜ませ

[使つかい方かた]

丁寧ていねいな気持きもちを込こめて、聞きき手てにお願ねがいをしたいときや、何なにかを願ねがうときに使つかわれる表現ひょうげん。

[ルール]

[V] 動詞どうして形けい ＋ ください ＋ ませ

[表現ひょうげん例れい]
• いらっしゃいませ
• お帰かえりなさいませ

[例れい]
申し訳もう　わけございませんが、もう少々しょうしょうお待まちくださいませ。
We sincerely apologize, but please wait a little longer.

こちらの書類しょるいをご確認かくにんくださいませ。
Kindly review this document.

「ませ」は丁寧ていねい語ご「ます」の命令めいれい形けいであり、「～てください」では命令めいれいや指示しじのニュアンスが強つよく聞きこえるため、これを柔やわらかくして丁寧ていねいな印象いんしょうを与あたえる効果こうかがあります。

「ませ」は仕事しごとの業種ぎょうしゅや状況じょうきょうによってよく使つかわれる表現ひょうげんです。以下いかにいくつか例れいを挙あげます：

[飲食いんしょく店てん]
冷さめないうちにお召し上め　あがりくださいませ。
Please enjoy your meal while it is still warm.

こちらで少々しょうしょうお待まちくださいませ。
Kindly wait here for a moment.

[ホテルや旅館りょかん]
お出でかけですか。いってらっしゃいませ。
Are you heading out? Have a great day!

（帰かえってきたお客きゃく様さまに）お帰かえりなさいませ。
(To returning guests) Welcome back.

[ビジネスでの電話でんわやメール]
何なにかございましたら、いつでもお申もうし付つけくださいませ。
If there is anything you need, please feel free to let us know at any time.

先日せんじつ、書類しょるいをお送おくりしましたのでご確認かくにんくださいませ。
We sent the documents the other day, so please review them.

暑あつい日ひが続つづきますので、どうかご自愛じあいくださいませ。
As the hot days continue, please take good care of yourself.

まとめ

[させていただく]

• 第だい三さん者しゃから許可きょかをもらったとき、許可きょかをもらうことで恩恵おんけいが得えられるときに使つかわれる。

[ませ]

• 丁寧ていねいな気持きもちを込こめてお願ねがいや要求ようきゅうまたは何なにかを願ねがうときに使つかわれる。

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