よくあるご質問

オンラインレッスン

A. トライアルレッスンは全講師5ドルです
  通常レッスンの価格は講師によって異なりますので、各講師のプロフィールをご確認ください

A. 5レッスン以上のパッケージを購入される場合は、自動で5%から25%の割引が適用されます

A. お支払いは、Stripe(クレジットカード)、PayPalのいずれかをお選びいただけます

A. 体験レッスン、通常レッスンに関わらず、レッスン予約は前金制です

A. レッスンはトライアル・通常レッスン共に24時間前まで予約可能です

A. キャンセル・変更はレッスン開始の12時間前まで可能です
     12
時間以内のキャンセル・払い戻しはできません

A. 予約のキャンセルや変更は、カスタマーパネルから行うことができます

A. トライアルレッスンは25分間、通常レッスンは50分間です

A. トライアルレッスンは1講師につき1回まで予約可能です

A. レッスンの予約は21日後まで可能で、最大5回までのレッスンをまとめて予約することができます

A. Zoomで実施します

A. 各レッスンのZoomリンクは、予約確定時のお知らせメールに記載されています
  また、カスタマーパネルからも確認することができます

A. 各コースには有効期限がありますのでご注意ください
    
有効期限を過ぎてからのキャンセル・返金はできません

A. レッスンチケット購入後の返金・キャンセルはできませんのでご了承ください

A. 授業開始後15分以内に来られなかった場合は欠席とみなし、返金や振り替えレッスンはできません

 

オンラインコミュニティ

A. はい、月額550円のサブスクリプション制です。

A.お支払いは、Stripeで各種クレジットカーに対応しています。

A. 登録時先払い制です。登録日から有料コンテンツを利用できます。

A. 毎月自動課金されます。

 初月は無料ですので、登録日の1ヶ月後に最初の引き落としがあります。

A. はい、いつでも解約可能です。

A. 1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・1年のコースを用意しています。

   3ヶ月以上のご契約は割引が適用されます。

A. 英語を使っていただいても構いません。

  ただ、システムの一部は日本語のみで表示されるのでご了承ください。

A. 毎週開催されるZoomトークセッションへの参加、掲示板での交流、スレッドで講師に質問、日本語や日本に関する情報を共有するなど、さまざまなサービスが利用できます。

コンタクトフォーム

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下記コンタクトフォーム、またはInstagramのDMからお願いいたします。

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